Commande

Comment faire pour modifier ou annuler ma commande ?

Si vous avez déjà payé en ligne, merci de nous contacter au plus vite pour demander l'annulation. Si le colis est déjà parti, les frais de ports risquent malheureusement d'être à votre charge.


Que faire en cas de problème avec ma commande ?

Notre service clients est à votre disposition pour vous apporter des solutions. Merci de nous contacter par Whatsapp, téléphone ou par e-mail.


Puis-je effectuer une seule commande avec plusieurs destinataires ?

Si vous avez une commande spéciale, le plus simple est de nous contacter avant de passer commande.


Puis-je commander des bouteilles de vin à l'unité ?

La plupart de nos vins peuvent être commandés par cartons de 6 bouteilles uniquement. Cependant, à partir de 25 CHF/la bouteille, il est généralement possible de commander à l'unité.

Les spiritueux peuvent toujours être commandés à l'unité.

Dans tous les cas, nos articles en stock peuvent être achetés à l'unité si vous venez nous rendre visite dans notre magasin à Epagny.