Que faire si je reçois une bouteille défectueuse (goût de bouchon) ?
Les vins suisses et étrangers mis en bouteilles en Suisse sont remplacés ou remboursés durant 1 année, à partir de la date de livraison, dans la mesure où les bouteilles sont pleines au 3⁄4 et munies du bouchon d’origine.
Les vins étrangers mis en bouteilles dans le pays de production ne sont pas remboursés.
Veuillez nous contacter en cas de bouteille défectueuse.
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Il est accordé au client un droit de rétractation de 14 jours civils à compter de la réception de la marchandise. Le client doit renvoyer la marchandise dans un délai de 14 jours civils, dans son emballage d’origine, complète et accompagnée de tous ses accessoires ainsi que du bordereau de livraison, à l’adresse de retour de Pittet Vins.
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